Frequently asked questions

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membeli dan mengirim barang jastip?

Waktu pembelian tergantung lokasi dan ketersediaan barang yang dipesan. Biasanya, proses pembelian hingga pengiriman ke alamat Anda memerlukan waktu sekitar 1-2 minggu. Kami selalu memberikan update secara berkala terkait status pembelian dan pengiriman.

Bagaimana cara saya melakukan pembayaran untuk pesanan jastip?

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran yang kami sediakan. Anda akan menerima informasi lebih lanjut mengenai detail pembayaran setelah pemesanan dikonfirmasi.

Bagaimana cara saya mengetahui status pesanan jastip saya?

Kami akan mengirimkan update status pesanan Anda melalui WhatsApp atau email secara berkala. Anda juga dapat menghubungi admin kapan saja untuk menanyakan perkembangan pesanan.

Apa yang harus saya lakukan jika barang yang saya terima rusak atau tidak sesuai?

Jika barang yang Anda terima rusak atau tidak sesuai, harap segera menghubungi admin kami. Kami akan membantu proses pengembalian atau penggantian barang sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Apakah layanan jastip ini tersedia untuk semua jenis produk?

Kami melayani berbagai jenis produk, namun ada beberapa barang yang mungkin tidak bisa kami bantu pesan karena batasan tertentu. Tim kami akan memberikan informasi lebih lanjut mengenai jenis produk yang bisa dibeli.

Bagaimana cara saya mengetahui status pesanan jastip saya?

Kami akan mengirimkan update status pesanan Anda melalui WhatsApp atau email secara berkala. Anda juga dapat menghubungi admin kapan saja untuk menanyakan perkembangan pesanan.